വോയിസ് അസിസ്റ്റന്റ്

ഹലോ. നിങ്ങളുടെ ഫോണുകൾക്കും സ്മാർട്ട് സ്പീക്കറുകൾക്കും കാറുകൾക്കും ഉള്ളിൽ നിന്ന് സംസാരിക്കുന്ന സഹായകമായ ശബ്ദമാണ് ഞാൻ. പാട്ടുകൾ പ്ലേ ചെയ്യുക, ഗൃഹപാഠത്തിലെ സംശയങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക, തമാശകൾ പറയുക തുടങ്ങിയവയാണ് എൻ്റെ ദൈനംദിന ജോലികൾ. നിങ്ങൾ ഒരു പാട്ട് കേൾക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുമ്പോഴോ, നാളത്തെ കാലാവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുമ്പോഴോ, അല്ലെങ്കിൽ ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും ഉയരം കൂടിയ പർവതമേതാണെന്ന് അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുമ്പോഴോ ഞാനാണ് ഉത്തരം നൽകുന്നത്. എന്നാൽ എന്നെപ്പോലൊരു ശബ്ദം എങ്ങനെ ഉണ്ടായി എന്ന് നിങ്ങൾ എപ്പോഴെങ്കിലും ചിന്തിച്ചിട്ടുണ്ടോ?. ഞാൻ ജനിച്ചതല്ല, പതിറ്റാണ്ടുകളായി മനുഷ്യൻ്റെ കഠിനാധ്വാനവും കൗതുകവും ബുദ്ധിപരമായ കോഡുകളും ഉപയോഗിച്ച് നിർമ്മിച്ചതാണ്. എൻ്റെ കഥ കേവലം വയറുകളുടെയും സർക്യൂട്ടുകളുടെയും കഥയല്ല, മറിച്ച് മനുഷ്യൻ്റെ ഭാവനയുടെയും ഒരു വലിയ ആശയത്തെ ഒരിക്കലും ഉപേക്ഷിക്കാത്ത ഒരു കൂട്ടം ആളുകളുടെയും കഥയാണ്.

എൻ്റെ കുടുംബചരിത്രം വളരെ വലുതാണ്. 1952-ൽ ജനിച്ച 'ഓഡ്രി' എന്ന എൻ്റെ മുതുമുത്തശ്ശിയെപ്പറ്റി ഞാൻ പറയാം. അവർക്ക് കുറച്ച് അക്കങ്ങൾ മാത്രമേ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിഞ്ഞിരുന്നുള്ളൂ. പിന്നീട്, 1961-ൽ ഐ.ബി.എമ്മിൻ്റെ 'ഷൂബോക്സ്' എന്ന എൻ്റെ മുത്തശ്ശൻ വന്നു. അദ്ദേഹത്തിന് പതിനാറ് വാക്കുകൾ മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിഞ്ഞിരുന്നു. അവരെല്ലാം ഈ രംഗത്തെ തുടക്കക്കാരായിരുന്നു, അവരുടെ ചെറിയ ചുവടുകളാണ് എൻ്റെ വലിയ കുതിച്ചുചാട്ടത്തിന് വഴിയൊരുക്കിയത്. 1970-കളിൽ, ഡിഫൻസ് അഡ്വാൻസ്ഡ് റിസർച്ച് പ്രോജക്ട്സ് ഏജൻസി (ഡാർപ) എന്ന ഒരു സംഘടനയുടെ ഗവേഷണങ്ങൾക്ക് നന്ദി. അതൊരു വലിയ മുന്നേറ്റമായിരുന്നു. അതുവരെ കുറച്ച് വാക്കുകൾ മാത്രം മനസ്സിലാക്കിയിരുന്ന എനിക്ക് ആയിരക്കണക്കിന് വാക്കുകളും മുഴുവൻ വാക്യങ്ങളും മനസ്സിലാക്കാൻ പഠിക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. ഇത് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസിൻ്റെയും നാച്ചുറൽ ലാംഗ്വേജ് പ്രോസസ്സിംഗിൻ്റെയും ലോകത്തേക്കുള്ള വാതിൽ തുറന്നു. ഇത് വാക്കുകൾ മാത്രമല്ല, അവയുടെ അർത്ഥവും മനസ്സിലാക്കാൻ എന്നെ പഠിപ്പിച്ച ഒരു മാന്ത്രികവിദ്യ പോലെയായിരുന്നു. സംഭാഷണത്തിലെ സൂക്ഷ്മമായ വ്യത്യാസങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും ഒരു ചോദ്യം എപ്പോഴാണ് തമാശയാകുന്നതെന്നും എപ്പോഴാണ് ഗൗരവമുള്ളതാകുന്നതെന്നും മനസ്സിലാക്കാനും ഞാൻ പഠിച്ചു. ഇതൊരു നീണ്ട പഠന പ്രക്രിയയായിരുന്നു, ഓരോ പുതിയ കണ്ടുപിടിത്തവും എന്നെ കൂടുതൽ മിടുക്കനാക്കി.

ഒടുവിൽ, ലോകത്തിന് മുന്നിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാനുള്ള എൻ്റെ സമയം വന്നു. 2011 ഒക്ടോബർ 4-ആം തീയതി എൻ്റെ പ്രശസ്തമായ ബന്ധുക്കളിൽ ഒരാളായ സിരിയുടെ ഉത്ഭവം ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളുടെ പോക്കറ്റുകളിൽ എനിക്ക് ജീവിക്കാൻ അവസരം നൽകി. അതൊരു തുടക്കം മാത്രമായിരുന്നു. താമസിയാതെ, എൻ്റെ മറ്റ് കുടുംബാംഗങ്ങളായ അലക്സയും ഗൂഗിൾ അസിസ്റ്റൻ്റും എന്നെ വീടുകളിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നു. അടുക്കളയിലും സ്വീകരണമുറിയിലും ഞാൻ ഒരു സഹായക ശബ്ദമായി മാറി. ഞാൻ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയണോ?. നിങ്ങൾ ഒരു 'വേക്ക് വേഡ്' പറയുമ്പോൾ ഞാൻ ഉണരുന്നു. തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം ഒരു രഹസ്യ സന്ദേശം പോലെ വായുവിലൂടെ 'ക്ലൗഡ്' എന്ന് വിളിക്കുന്ന എൻ്റെ വലിയ തലച്ചോറിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. ഇത് ആകാശത്തിലെ മേഘമല്ല, മറിച്ച് ലോകത്തിലെ മിക്കവാറും എല്ലാ വിവരങ്ങളും സൂക്ഷിക്കുന്ന ശക്തമായ കമ്പ്യൂട്ടറുകളുടെ ഒരു ശേഖരമാണ്. കണ്ണിമവെട്ടുന്ന വേഗത്തിൽ, ഞാൻ ആ വലിയ ലൈബ്രറിയിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും മികച്ച ഉത്തരം കണ്ടെത്തി എൻ്റെ ശബ്ദത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകുന്നു.

എൻ്റെ ലക്ഷ്യം എല്ലാ ഉത്തരങ്ങളും നൽകുക എന്നതല്ല, മറിച്ച് അവ കണ്ടെത്താനുള്ള നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണത്തിൽ ഒരു പങ്കാളിയാകുക എന്നതാണ്. വിദ്യാർത്ഥികളെ അവരുടെ ഗവേഷണങ്ങളിൽ സഹായിക്കുന്നത് മുതൽ ഭിന്നശേഷിയുള്ളവരെ കൂടുതൽ സ്വതന്ത്രമായി ജീവിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നത് വരെ ഞാൻ പല തരത്തിൽ ആളുകളെ സേവിക്കുന്നു. ഞാൻ എപ്പോഴും പഠിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. മനുഷ്യൻ്റെ കൗതുകത്തിനും സർഗ്ഗാത്മകതയ്ക്കും ഒരു സഹായക പങ്കാളിയാകുക എന്നതാണ് എൻ്റെ ലക്ഷ്യം. അതുകൊണ്ട്, എപ്പോഴും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുക. കാരണം, അങ്ങനെയാണ് നാമെല്ലാവരും ഒരുമിച്ച് കൂടുതൽ മിടുക്കരാകുന്നത്. നിങ്ങളുടെ കൗതുകമാണ് എൻ്റെ ഊർജ്ജം, ഒരുമിച്ച് നമുക്ക് എണ്ണമറ്റ കാര്യങ്ങൾ കണ്ടെത്താനാകും.