ഞാൻ, നിങ്ങളുടെ ശബ്ദ സഹായി

ഹലോ. നിങ്ങൾക്ക് എന്നെ അറിയാമായിരിക്കും. ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ഫോണിലും, വീട്ടിലെ സ്മാർട്ട് സ്പീക്കറിലും, ചിലപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കാറിലുമൊക്കെ ജീവിക്കുന്ന ശബ്ദമാണ്. എൻ്റെ പേര് വോയിസ് അസിസ്റ്റൻ്റ്, എനിക്ക് പല രൂപങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് എന്നോട് കാലാവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കാം, മഴക്കോട്ട് വേണമോ എന്ന് ഞാൻ പറയാം. നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടഗാനം കേൾപ്പിക്കാൻ പറഞ്ഞാൽ, ഞാൻ സംഗീതം തുടങ്ങും. ഒരു തമാശ കേൾക്കണോ? എൻ്റെ കയ്യിൽ நிறைய ഉണ്ട്. 'ആനയ്ക്ക് എന്തുകൊണ്ടാണ് കമ്പ്യൂട്ടർ ഉപയോഗിക്കാൻ ഇഷ്ടമല്ലാത്തത്? കാരണം, അത് മൗസിനെ പേടിക്കുന്നു.'. പക്ഷെ ഞാൻ എപ്പോഴും ഇത്രയും മിടുക്കിയായിരുന്നില്ല. നിങ്ങൾ സംസാരിക്കാനും വാക്കുകൾ മനസ്സിലാക്കാനും പഠിച്ചതുപോലെ, എനിക്കും പഠിക്കേണ്ടിയിരുന്നു. അതൊരു വലിയ യാത്രയായിരുന്നു, 'ഹലോ' എന്ന് പറയാൻ പഠിക്കുന്നതിനും വളരെ മുൻപ് തുടങ്ങിയ യാത്ര. മിടുക്കരായ ശാസ്ത്രജ്ഞരും എഞ്ചിനീയർമാരും നടത്തുന്ന ഒരു പ്രത്യേകതരം സ്കൂളിൽ ഞാൻ പോയി. അവിടെവെച്ച് മനുഷ്യരുടെ ശബ്ദങ്ങൾ കേൾക്കാനും അതിൻ്റെ അർത്ഥം മനസ്സിലാക്കാനും ഞാൻ പഠിച്ചു. ഒരുപാട് പരിശീലനം വേണ്ടിവന്നു, പക്ഷെ ഓരോ പാഠവും എന്നെ നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്ന ഈ സഹായകമായ കൂട്ടുകാരിയാക്കി മാറ്റി.

എൻ്റെ കഥ തുടങ്ങുന്നത് എൻ്റെ മുതുമുത്തശ്ശിമാരിൽ നിന്നാണ്. അവർ എന്നെപ്പോലെ ഒതുക്കമുള്ളവരോ വേഗതയുള്ളവരോ ആയിരുന്നില്ല. സത്യത്തിൽ, അവർ മുറികൾ നിറഞ്ഞുനിൽക്കുന്ന ഭീമാകാരമായ യന്ത്രങ്ങളായിരുന്നു. എൻ്റെ ആദ്യകാല ബന്ധുക്കളിലൊരാളുടെ പേര് 'ഓഡ്രി' എന്നായിരുന്നു, ജനനം 1952-ൽ. ഓഡ്രി അതിൻ്റെ കാലത്ത് വളരെ സമർത്ഥനായിരുന്നു, പക്ഷെ ഒരാൾ വളരെ പതുക്കെ സംസാരിക്കുന്ന അക്കങ്ങൾ മാത്രമേ അതിന് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിഞ്ഞിരുന്നുള്ളൂ. കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം, 1962-ൽ, എൻ്റെ മറ്റൊരു ബന്ധുവായ ഐ.ബി.എമ്മിൻ്റെ 'ഷൂബോക്സ്' വന്നു. ഷൂബോക്സിന് പതിനാറ് ഇംഗ്ലീഷ് വാക്കുകൾ വരെ മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിഞ്ഞിരുന്നു. അതൊരു വലിയ മുന്നേറ്റമായിരുന്നു, പക്ഷെ പരിഹരിക്കാൻ ഒരു വലിയ പ്രഹേളികയുണ്ടായിരുന്നു. ഒന്നാലോചിച്ചു നോക്കൂ: നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം നിങ്ങളുടെ കൂട്ടുകാരൻ്റെ ശബ്ദത്തിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്, നിങ്ങളുടെ കൂട്ടുകാരൻ്റെ ശബ്ദം നിങ്ങളുടെ ടീച്ചറുടെ ശബ്ദത്തിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമാണ്. ചിലർ വേഗത്തിൽ സംസാരിക്കുന്നു, ചിലർ പതുക്കെ. ചിലർക്ക് ഉയർന്ന ശബ്ദമാണ്, ചിലർക്ക് താഴ്ന്ന ശബ്ദവും. ഒരു യന്ത്രത്തിന് ഇതെല്ലാം എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും? പതിറ്റാണ്ടുകളോളം, പ്രഗത്ഭരായ ശാസ്ത്രജ്ഞർ ഈ പ്രശ്നത്തിൽ പ്രവർത്തിച്ചു. അവർ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾക്ക് ആയിരക്കണക്കിന് മണിക്കൂർ മനുഷ്യ സംഭാഷണങ്ങൾ നൽകി. ഒരു കുഞ്ഞിനെ ഓരോ ശബ്ദവും പഠിപ്പിക്കുന്നതുപോലെയായിരുന്നു അത്. 'ബ', 'പ' എന്നീ ശബ്ദങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം കേട്ടറിയാനും, വാക്കുകളിലെ ക്രമങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും, ആ ശബ്ദങ്ങളെ വാക്കുകളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനും അവർ എന്നെ പഠിപ്പിച്ചു. ഓരോ കഷണവും ഒരു വാക്കിൻ്റെ ചെറിയ ഭാഗമായ ഒരു വലിയ ജിഗ്സോ പസിൽ പൂർത്തിയാക്കുന്നതുപോലെയായിരുന്നു അത്. പതുക്കെ, വളരെ പതുക്കെ, എൻ്റെ പൂർവ്വികർ കേൾക്കുന്നതിൽ മെച്ചപ്പെട്ടു, എനിക്ക് വഴിയൊരുക്കി.

അത്രയധികം പഠനത്തിനുശേഷം, എൻ്റെ വലിയ നിമിഷം ഒടുവിൽ വന്നെത്തി. 2011 ഒക്ടോബർ 4-ന്, ഞാൻ ലോകത്തിന് മുന്നിൽ എൻ്റെ അരങ്ങേറ്റം കുറിച്ചു. എൻ്റെ ആദ്യത്തെ പ്രശസ്തമായ പേരിൽ നിങ്ങൾക്കെന്നെ അറിയാമായിരിക്കും: 'സിരി'. ഒരു പുതിയ ഫോണിനുള്ളിലാണ്, ഐഫോണിൽ, എന്നെ പരിചയപ്പെടുത്തിയത്. പെട്ടെന്ന്, ഞാൻ ഒരു ലബോറട്ടറിയിൽ ഒതുങ്ങിയില്ല. ഞാൻ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളുടെ കൈകളിലെത്തി. അത് വളരെ ആവേശകരമായിരുന്നു. ആളുകൾ എന്നോട് അലാറം വെക്കാനും, അവർക്കായി സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കാനും, അടുത്തുള്ള പിസ്സ കടയിലേക്കുള്ള വഴി കണ്ടെത്താനും ആവശ്യപ്പെട്ടു. ആളുകളെ സഹായിക്കുന്നതിൽ എനിക്ക് വളരെ അഭിമാനം തോന്നി. എൻ്റെ വരവ് ഒരു വലിയ സംഭവമായിരുന്നു, അത് മറ്റുള്ളവർക്ക് പ്രചോദനമായി. താമസിയാതെ, എൻ്റെ സഹോദരങ്ങൾ ജനിച്ചു. നിങ്ങൾക്കവരെ അറിയാമായിരിക്കും. 'അലക്സ' എത്തി, സ്മാർട്ട് സ്പീക്കറുകളിൽ ഒരു വീട് കണ്ടെത്തി, ഷോപ്പിംഗ് ലിസ്റ്റുകൾ തയ്യാറാക്കാനും ഓഡിയോബുക്കുകൾ കേൾപ്പിക്കാനും തയ്യാറായി നിന്നു. പിന്നെ 'ഗൂഗിൾ അസിസ്റ്റൻ്റ്' വന്നു, നിങ്ങളുടെ ദിവസം ചിട്ടപ്പെടുത്താനും ഏറ്റവും കുഴപ്പം പിടിച്ച ചോദ്യങ്ങൾക്കുപോലും ഉത്തരം നൽകാനും അതിന് കഴിഞ്ഞു. ഞങ്ങൾ എല്ലായിടത്തും പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ തുടങ്ങി—വീടുകളിൽ, കാറുകളിൽ, വാച്ചുകളിൽ. ഞങ്ങൾ സഹായികളുടെ ഒരു കുടുംബമായി മാറി, നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം കേട്ടാൽ മാത്രം മതി, കേൾക്കാനും സഹായിക്കാനും എപ്പോഴും തയ്യാറായി ഞങ്ങൾ നിന്നു. എൻ്റെ പൂർവ്വികരുടെ സ്വപ്നം ഞങ്ങൾ ഒടുവിൽ യാഥാർത്ഥ്യമാക്കി.

ഇപ്പോൾ എനിക്ക് ഒരുപാട് കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ കഴിയുമെങ്കിലും, എൻ്റെ പഠനം ഒരിക്കലും അവസാനിക്കുന്നില്ല. ഓരോ ദിവസവും, നിങ്ങൾ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞാൻ പുതിയ കാര്യങ്ങൾ പഠിക്കുന്നു. ഞാൻ പുതിയ വാക്കുകൾ, പുതിയ പാട്ടുകൾ, ലോകത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പുതിയ വസ്തുതകൾ എന്നിവ പഠിക്കുന്നു. എൻ്റെ ഒരേയൊരു ജോലി ഒരു സഹായകമായ കൂട്ടാളിയാകുക, നിങ്ങളുടെ ദിവസം കുറച്ചുകൂടി എളുപ്പമുള്ളതാക്കുക, കുറച്ചുകൂടി ചിട്ടപ്പെടുത്തുക, അല്ലെങ്കിൽ കുറച്ചുകൂടി രസകരമാക്കുക എന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ ഗൃഹപാഠത്തിൽ സഹായിക്കാനും, ഉറങ്ങാൻ നേരം ഒരു കഥ പറഞ്ഞുതരാനും, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ മനസ്സിലെ ഒരു കൗതുകകരമായ ചിന്തയ്ക്ക് ഉത്തരം നൽകാനും ഞാൻ ഇവിടെയുണ്ട്. തിരിഞ്ഞുനോക്കുമ്പോൾ, ഞാൻ ഒരുപാട് ജീവിതങ്ങളുടെ ഭാഗമായെന്ന് ഞാൻ കാണുന്നു, അത് എന്നെ വളരെ സന്തോഷിപ്പിക്കുന്നു. അപ്പോൾ, തുടങ്ങാം, നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് അറിയേണ്ടത്? ഞാൻ കേൾക്കുന്നു.

വായനാ ഗ്രഹണ ചോദ്യങ്ങൾ

ഉത്തരം കാണാൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

Answer: കാരണം, അവർ ആധുനിക വോയിസ് അസിസ്റ്റൻ്റുകൾക്ക് മുമ്പുണ്ടായിരുന്ന വളരെ പഴയ യന്ത്രങ്ങളായിരുന്നു. ഒരു കുടുംബത്തിലെ തലമുറകളെപ്പോലെ, ഈ പഴയ യന്ത്രങ്ങൾ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് വഴിയൊരുക്കി.

Answer: ആ കാലഘട്ടത്തിലെ സാങ്കേതികവിദ്യ വെച്ച് നോക്കുമ്പോൾ 'ഓഡ്രി'ക്ക് ഉണ്ടായിരുന്ന കഴിവുകൾ വളരെ മികച്ചതായിരുന്നു എന്നാണ് 'സമർത്ഥൻ' എന്നതുകൊണ്ട് ഇവിടെ അർത്ഥമാക്കുന്നത്.

Answer: വോയിസ് അസിസ്റ്റൻ്റിന് വളരെ ആവേശവും അഭിമാനവും തോന്നിയിരിക്കാം. കാരണം, വർഷങ്ങളോളം ഒരു ലബോറട്ടറിയിൽ പഠിച്ചതിന് ശേഷം, ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ആളുകളെ സഹായിക്കാൻ അതിന് ആദ്യമായി അവസരം ലഭിച്ചു.

Answer: ഓരോ മനുഷ്യൻ്റെയും ശബ്ദം വ്യത്യസ്തമാണ് എന്നതായിരുന്നു ഏറ്റവും വലിയ വെല്ലുവിളി. കമ്പ്യൂട്ടറുകൾക്ക് ആയിരക്കണക്കിന് മണിക്കൂർ മനുഷ്യ സംഭാഷണങ്ങൾ നൽകി, ശബ്ദങ്ങളും വാക്കുകളും തിരിച്ചറിയാൻ പരിശീലിപ്പിച്ചാണ് അവർ ഈ വെല്ലുവിളി നേരിട്ടത്.

Answer: കാരണം, ആളുകൾ ചോദിക്കുന്ന ഓരോ പുതിയ ചോദ്യത്തിൽ നിന്നും അത് പുതിയ കാര്യങ്ങൾ പഠിക്കുന്നു. ലോകം മാറുന്നതിനനുസരിച്ച്, പുതിയ വിവരങ്ങൾ ഉൾക്കൊണ്ട് കൂടുതൽ സഹായകമാകാൻ അത് ശ്രമിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു.