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Illustration of Conflict Resolution

Resolución de Conflictos

La resolución de conflictos es el proceso mediante el cual dos o más partes involucradas en un desacuerdo

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La historia

Hola, soy la Resolución de Conflictos

Sabes esa sensación de tensión e incomodidad que sientes cuando tú y un amigo no estáis de acuerdo? Quizás ambos queréis jugar a un juego diferente, o sientes que tu hermano no está siendo justo. Ahí es donde entro yo. Hola, soy la Resolución de Conflictos. No soy una persona, pero soy una habilidad poderosa. Soy el proceso de encontrar una forma pacífica de resolver un problema entre personas. En lugar de dejar que las discusiones se hagan cada vez más grandes, te ayudo a escuchar, comprender y trabajar juntos para encontrar una solución con la que todos podáis sentiros bien. Convierto un problema de 'yo contra ti' en un reto de 'nosotros contra el problema'.

Imagina que Maya y Liam quieren la última naranja. Comienza una discusión. En lugar de gritar, deciden usarme. Primero, Maya explica por qué la quiere: tiene mucha sed. Luego, Liam comparte su punto de vista: planeaba usar la cáscara para un proyecto de arte. Este es el primer paso: entender el punto de vista del otro sin interrumpir. A continuación, piensan en ideas. ¿Y si compartieran la naranja? Maya podría quedarse con la pulpa jugosa y Liam podría tener la cáscara. ¡Encontraron un compromiso! Esa soy yo en acción. Os ayudo a pasar de ser oponentes enfadados a convertiros en compañeros de equipo creativos. Hablando y escuchando, ambos consiguieron lo que necesitaban y su amistad se mantuvo fuerte. Ese es mi objetivo cada vez: ayudaros a encontrar una solución en la que todos ganen y se sientan respetados.

Datos sorprendentes

Acerca de

La resolución de conflictos es el proceso mediante el cual dos o más partes involucradas en un desacuerdo, disputa o debate llegan a un acuerdo para resolverlo. Implica varios métodos y habilidades, como la comunicación, la negociación y la mediación, para facilitar un resultado pacífico.

Formulado 1974
Fundado 1983

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