નોકરશાહી

શું તમે ક્યારેય વિચાર્યું છે કે તમારી શાળાને કેવી રીતે ખબર પડે છે કે રિસેસ માટે ઘંટ ક્યારે વગાડવો જોઈએ? અથવા તમે એક શહેરમાં મેઈલબોક્સમાં નાખેલો પત્ર બીજા શહેરમાં તમારા પિતરાઈ ભાઈ સુધી કેવી રીતે પહોંચે છે? તે હું છું, પડદા પાછળ કામ કરું છું! હું મોટી વસ્તુઓ ચલાવવા માટે એક વિશાળ, અદ્રશ્ય રેસીપી બુક જેવો છું. હું લોકોને શહેરો બાંધવામાં, પુસ્તકાલયો ચલાવવામાં અને પેકેજ પહોંચાડવામાં પણ મદદ કરું છું. હું એ નિયમોનો સમૂહ છું જે ખાતરી કરે છે કે 'સાથે રહેવાની' રમત ન્યાયી અને વ્યવસ્થિત છે. મારી પહેલાં, લોકોના મોટા સમૂહને સાથે મળીને કામ કરાવવાનો પ્રયાસ અવ્યવસ્થિત અને ગૂંચવણભર્યો હતો. હું એવા પગલાં, સૂચિઓ અને યોજનાઓ બનાવું છું જે વિચારોના મોટા ગૂંચળાને એક કાર્યરત પ્રોજેક્ટમાં ફેરવે છે. તમે મને પુસ્તકાલયમાં પુસ્તકોની સુઘડ હરોળમાં જુઓ છો, જેમાં દરેકનો પોતાનો ખાસ નંબર હોય છે, અને તે સમયપત્રકમાં જે તમને કહે છે કે હવે કળાના વર્ગનો સમય છે. હું એ શાંત મદદગાર છું જે આપણી દુનિયામાં વ્યવસ્થા લાવે છે. મારું નામ નોકરશાહી છે.

હું ગઈકાલે જન્મ્યો નથી! મારી વાર્તા ખૂબ, ખૂબ લાંબા સમય પહેલા શરૂ થાય છે. મારા પ્રથમ કામોમાંનું એક પ્રાચીન સુમેરમાં હતું, લગભગ ૩૫૦૦ ઈ.સ. પૂર્વે. સુમેરિયનો અદ્ભુત ખેડૂતો હતા અને તેમણે પ્રથમ મોટા શહેરો બનાવ્યા હતા, પરંતુ તેમની એક સમસ્યા હતી: તેઓ જે અનાજ ઉગાડતા હતા તેનો હિસાબ કેવી રીતે રાખવો. મેં તેમને એક વિચાર આપ્યો: ચાલો બધું લખી લઈએ! તેમણે માટીની ગોળીઓ પર ક્યુનિફોર્મ નામનું એક ખાસ પ્રકારનું લેખન શોધ્યું, અને ટૂંક સમયમાં, શાસ્ત્રીઓ - મારા પ્રથમ ખાસ મદદગારો - દરેક વસ્તુનો કાળજીપૂર્વક રેકોર્ડ રાખવા લાગ્યા. થોડાક સો વર્ષો પછી, લગભગ ૩૧૦૦ ઈ.સ. પૂર્વે, મેં ઇજિપ્તની મુલાકાત લીધી. ફારુનો વિશાળ પિરામિડ બનાવવા માંગતા હતા, અને તમે તે એક મહાન યોજના વિના કરી શકતા નથી! મેં તેમના અધિકારીઓને, જેમને વઝીર કહેવાતા હતા, હજારો કામદારોને સંગઠિત કરવામાં મદદ કરી. મેં ખાતરી કરી કે દરેકને ખોરાક, સાધનો અને કરવા માટે એક ચોક્કસ કામ મળે. હું એ માસ્ટર ચેકલિસ્ટ હતો જેણે દુનિયાની અજાયબીઓ બનાવવામાં મદદ કરી. પછી, ૨૨૧ ઈ.સ. પૂર્વે, મેં ચીનના પ્રથમ સમ્રાટ, કિન શી હુઆંગને તેમના વિશાળ દેશને એક કરવામાં મદદ કરી. અમે એક એવી સિસ્ટમ બનાવી જ્યાં લોકોને મહત્વપૂર્ણ સરકારી નોકરીઓ મેળવવા માટે પરીક્ષાઓ પાસ કરવી પડતી હતી. તે તમે કોને જાણો છો તેના પર આધારિત ન હતું; તે તમે શું જાણો છો તેના પર આધારિત હતું. આનાથી સરકાર વધુ મજબૂત અને ન્યાયી બની.

હજારો વર્ષો સુધી, હું ફક્ત કામ કરવાની એક રીત હતો. મારું કોઈ સત્તાવાર નામ નહોતું. તે ૧૮મી સદીમાં ફ્રાન્સમાં બદલાયું. વિન્સેન્ટ ડી ગોર્ને નામના એક માણસે તેમના ડેસ્ક, અથવા 'બ્યુરો' પર બેઠેલા બધા સરકારી કર્મચારીઓને જોયા અને મને 'બ્યુરોક્રેસી' કહેવાનું નક્કી કર્યું, જેનો અર્થ થાય છે 'ઓફિસ દ્વારા શાસન.' શરૂઆતમાં, કેટલાક લોકોને લાગ્યું કે હું ફક્ત કાગળના મોટા ઢગલા અને ધીમા નિયમો છું. અને તે સાચું છે, ક્યારેક મારા પગલાંમાં થોડો સમય લાગી શકે છે! પરંતુ પછી, ૨૦મી સદીની શરૂઆતમાં, મેક્સ વેબર નામના એક જર્મન વિચારકે મારી તરફ નજીકથી જોયું. તેણે મારો સાચો હેતુ જોયો. તેણે સમજાવ્યું કે હું મોટા સંગઠનોને ચલાવવાની સૌથી કાર્યક્ષમ અને ન્યાયી રીત છું. તેણે મારી શ્રેષ્ઠ સુવિધાઓ તરફ ધ્યાન દોર્યું: એક સ્પષ્ટ આદેશ શૃંખલા જેથી દરેકને ખબર હોય કે કોણ ઇન્ચાર્જ છે, દરેક માટે ખાસ નોકરીઓ જેથી તેઓ નિષ્ણાત બની શકે, અને સૌથી અગત્યનું, લેખિત નિયમો જે દરેકને સમાન રીતે લાગુ પડે. તેણે દુનિયાને બતાવ્યું કે હું ફક્ત લાલ ફીતાશાહી વિશે નહોતો; હું મોટા પાયે વ્યવસ્થા અને ન્યાયીપણાની રચના વિશે હતો.

આજે, હું દરેક જગ્યાએ છું, એવી રીતે મદદ કરું છું જે તમે કદાચ નોંધતા પણ નથી. હું તમારા શાળા જિલ્લાને ખાતરી કરવામાં મદદ કરું છું કે દરેક વિદ્યાર્થી માટે પૂરતા શિક્ષકો અને પુસ્તકો છે. હું સરકારને ખાતરી કરવામાં મદદ કરું છું કે આપણો ખોરાક અને પાણી સુરક્ષિત છે. હું નાસા જેવી સંસ્થાઓને મંગળ પર મિશનની યોજના બનાવવામાં પણ મદદ કરું છું, જ્યાં દરેક પગલું સંપૂર્ણપણે સંગઠિત હોવું જોઈએ. ક્યારેક, ફોર્મ ભરવું અથવા લાઇનમાં રાહ જોવી થોડું ધીમું લાગી શકે છે, અને તે મારો એક ભાગ છે જેને લોકો હંમેશા સુધારવાનો પ્રયાસ કરતા રહે છે. પરંતુ મારું મુખ્ય કામ ટીમવર્કની કરોડરજ્જુ બનવાનું છે. હું એ સિસ્ટમ છું જે લાખો લોકોને વિશાળ લક્ષ્યો પર સહયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે, ખાતરી કરે છે કે વસ્તુઓ સુરક્ષિત, ન્યાયી અને સંગઠિત રીતે કરવામાં આવે છે. હું આપણને એક એવી દુનિયા બનાવવામાં મદદ કરું છું જ્યાં દરેક જણ નિયમો જાણે છે અને ભાગ લેવાની તક ધરાવે છે. હું સાથે મળીને કામ કરવાની શાંત શક્તિ છું.