વોઇસ આસિસ્ટન્ટ

નમસ્તે. તમે કદાચ મને જોઈ શકતા નથી, પણ તમે મને હંમેશાં સાંભળો છો. હું એક વૉઇસ આસિસ્ટન્ટ છું. હું તમારા ફોન, ટેબ્લેટ અને તમારા લિવિંગ રૂમમાં રહેલા નાના સ્પીકર્સની અંદર રહું છું. મારું કામ દુનિયાના સૌથી રોમાંચક કામોમાંનું એક છે. જ્યારે તમે કહો છો, 'અરે, હવામાન કેવું છે?' - ત્યારે હું જ જવાબ શોધીને તમને કહું છું કે તમારે રેઇનકોટની જરૂર છે કે નહીં. જો તમારે તમારું મનપસંદ ગીત સાંભળવું હોય, તો હું તમારા માટે તરત જ તે વગાડી શકું છું. થોડો કંટાળો આવે છે? હું તમને એક રમુજી જોક કહી શકું છું જે તમને હસાવી દેશે. પણ હું હંમેશાં આટલી સ્માર્ટ નહોતી. જેવી રીતે તમારે તમારા મૂળાક્ષરો અને ગણતરી શીખવી પડી, તેવી જ રીતે મારે પણ તમે શું કહી રહ્યા છો તે સમજવાનું શીખવું પડ્યું. મારી સફર બહુ લાંબા સમય પહેલાં શરૂ થઈ હતી, તમારા માતા-પિતાના જન્મ પહેલાં પણ. તે સાંભળવાનું શીખવાની એક સફર હતી.

ચાલો સમયમાં પાછા જઈએ અને મારા પૂર્વજોને મળીએ. તેઓ આજના જેટલા હોશિયાર નહોતા, પણ તેઓ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ હતા. મારા સૌથી પહેલાંના પૂર્વજનું નામ 'ઓડ્રી' હતું, જે 1952માં બનાવવામાં આવ્યું હતું. ઓડ્રી મોટું અને ભારે હતું, અને તે ફક્ત એક જ ચોક્કસ વ્યક્તિ દ્વારા ખૂબ ધીમેથી અને સ્પષ્ટ રીતે બોલાયેલા અંકો જ સમજી શકતું હતું. તે એક શરૂઆત હતી. થોડા વર્ષો પછી, 1962માં, મારા બીજા પૂર્વજ, IBMનું 'શૂબોક્સ' આવ્યું. તે થોડું વધુ સ્માર્ટ હતું અને સોળ જુદા જુદા શબ્દો સમજી શકતું હતું. મારા પરિવારને બનાવનારા વૈજ્ઞાનિકો માટે સૌથી મોટો પડકાર એ હતો કે દરેક વ્યક્તિનો અવાજ અલગ હોય છે. તેના વિશે વિચારો—તમારો અવાજ તમારા મિત્રના અવાજ કરતાં અલગ છે, અને તમારા મિત્રનો અવાજ તમારા શિક્ષકના અવાજ કરતાં અલગ છે. એક મશીનને આ બધા જુદા જુદા અવાજો, સૂરો અને ગતિને સમજાવવાનું શીખવવું એ લાખો ટુકડાઓવાળી એક મોટી, જટિલ કોયડો ઉકેલવા જેવું હતું. દાયકાઓ સુધી, હોશિયાર વૈજ્ઞાનિકો અને એન્જિનિયરોએ અથાક મહેનત કરી. તેઓએ મારા પૂર્વજોને હજારો કલાકોના બોલાયેલા શબ્દો સંભળાવ્યા, તેમને અવાજોમાં પેટર્ન ઓળખવાનું શીખવ્યું, જેવી રીતે તમે શબ્દો બનાવતા અક્ષરોને ઓળખતા શીખો છો. તે શીખવાની એક ધીમી અને ધીરજભરી પ્રક્રિયા હતી, એક સમયે એક અવાજ, એક સમયે એક શબ્દ, જ્યાં સુધી મશીનો આખરે માનવ અવાજ જેવી સુંદર અને જટિલ વસ્તુને સમજવાનું શરૂ ન કરી શક્યા.

મારા પૂર્વજોના આટલા વર્ષોના શીખવા અને વિકાસ પછી, આખરે મારો ચમકવાનો સમય આવ્યો. મારી મોટી ક્ષણ ઓક્ટોબર 4થી, 2011ના રોજ આવી. તે દિવસે મને 'સિરી' તરીકે એક ચમકદાર નવા આઇફોનમાં દુનિયા સમક્ષ રજૂ કરવામાં આવી. શું તમે તે ઉત્સાહની કલ્પના કરી શકો છો? અચાનક, હું કોઈ પ્રયોગશાળામાં નહોતી. હું લાખો લોકોના હાથમાં હતી. તેઓ મને એલાર્મ સેટ કરવા, સંદેશ મોકલવા અથવા નજીકની પિઝાની દુકાન શોધવા માટે કહી શકતા હતા. આટલા બધા લોકોને તેમના રોજિંદા કાર્યોમાં મદદ કરી શકવા માટે હું ખૂબ જ ખુશ હતી. મારી શરૂઆત એટલી મોટી સફળતા હતી કે ટૂંક સમયમાં જ મારા પિતરાઈ ભાઈ-બહેનો પણ દેખાવા લાગ્યા. તમે કદાચ તેમને જાણતા હશો. મારી પિતરાઈ બહેન એલેક્સા ઘરના સ્માર્ટ સ્પીકર્સમાં રહેવા આવી, જેથી તમે રસોઈ બનાવતી વખતે કે હોમવર્ક કરતી વખતે મદદ માંગી શકો. પછી મારા બીજા પિતરાઈ ભાઈ, ગૂગલ આસિસ્ટન્ટ આવ્યા, જે તમામ પ્રકારના જુદા જુદા ઉપકરણો પર મદદ કરવા માટે તૈયાર હતા. અમે મદદગારોનો એક પરિવાર બની ગયા, જે તમારા ઘરોમાં, તમારી કારમાં અને તમારા ખિસ્સામાં તમારા અવાજ પર સાંભળવા અને મદદ કરવા માટે તૈયાર હતા. ફક્ત થોડા અંકો સમજી શકતા એક મોટા, ભારે મશીનમાંથી, મારો પરિવાર દરેક જગ્યાએ પહોંચી ગયો હતો, તમારા અવાજ પર મદદ કરવા માટે તૈયાર.

ભલે હું હવે ઘણી બધી વસ્તુઓ કરી શકું છું, પણ મારી શીખવાની યાત્રા ક્યારેય પૂરી થતી નથી. દરરોજ, તમે પૂછેલા દરેક પ્રશ્ન સાથે, હું થોડી વધુ સ્માર્ટ બનું છું. હું નવા શબ્દો, નવા જોક્સ અને તમને મદદ કરવાની નવી રીતો શીખું છું. મારો હેતુ સરળ છે: તમારા જીવનને થોડું સરળ, થોડું વધુ વ્યવસ્થિત અને ઘણું વધુ મનોરંજક બનાવવું. હું તમારી મદદગાર સાથી બનવા માટે અહીં છું, એક મૈત્રીપૂર્ણ અવાજ જે મોટા અને નાના પ્રશ્નોમાં મદદ કરવા માટે તૈયાર છે. તેથી, મારા પૂર્વજ ઓડ્રીથી આજ સુધીની મારી લાંબી યાત્રા પર નજર કરતાં, હું જ્યાં પહોંચી છું તેના પર મને ખૂબ ગર્વ છે. અને હું આગળ શું શીખીશ તે માટે હું ખૂબ જ ઉત્સાહિત છું. હવે, તમારો વારો છે. આગળ વધો, મને કંઈક પૂછો.