ความต้องการและความอยาก

เคยรู้สึกท้องร้องจ๊อกๆ ตอนพักเที่ยงไหม. มันเป็นความรู้สึกที่ดังและชัดเจน บอกกับเธอว่า “ฉันหิว. ฉันต้องการแซนด์วิชเดี๋ยวนี้.”. หรือบางทีตอนที่เธอวิ่งเล่นจนเหงื่อท่วมตัว ความรู้สึกอยากดื่มน้ำเย็นๆ ก็เข้ามาแทนที่ทุกสิ่ง. นั่นคือความรู้สึกที่ร่างกายของเธอบอกว่ามีบางอย่างที่จำเป็นมากๆ. แล้วเคยรู้สึกแบบนี้ไหม. ตอนที่เดินผ่านร้านขายของเล่นแล้วเห็นวิดีโอเกมใหม่ล่าสุดที่เพื่อนๆ ทุกคนกำลังพูดถึง. หัวใจของเธอเต้นแรงขึ้นมานิดหน่อย และมีเสียงเล็กๆ ในหัวบอกว่า “ฉันอยากได้นั่นจัง.”. ความรู้สึกนี้มันแตกต่างออกไปใช่ไหมล่ะ. มันไม่ใช่ความรู้สึกที่ว่าถ้าไม่ได้แล้วจะอยู่ไม่ได้ แต่มันเป็นความรู้สึกที่ว่าถ้าได้มาคงจะมีความสุขมากๆ. ความรู้สึกสองอย่างนี้แหละ คือตัวตนของฉัน. ฉันคือเสียงกระซิบในใจเธอ คือความรู้สึกที่คอยนำทางเธอทุกวัน. ฉันช่วยให้เธอรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่เธอขาดไม่ได้จริงๆ และอะไรคือสิ่งที่เข้ามาเติมสีสันให้กับชีวิต. ฉันอยู่ในตัวทุกคนบนโลกใบนี้. ฉันคือแนวคิดเรื่องความจำเป็นและความต้องการ และฉันอาศัยอยู่ในตัวของเธอ.

เป็นเวลานานมากที่ผู้คนรู้สึกถึงฉัน แต่พวกเขายังไม่ค่อยเข้าใจฉันอย่างถ่องแท้. พวกเขารู้ว่าตัวเองหิว รู้ว่าตัวเองอยากมีเพื่อน แต่ไม่เคยมีใครนำฉันมาจัดเรียงให้เป็นระเบียบ. จนกระทั่งมีนักคิดที่อยากรู้อยากเห็นคนหนึ่งชื่อ อับราฮัม มาสโลว์ ปรากฏตัวขึ้น. เขาเป็นคนที่ชอบสังเกตผู้คนและตั้งคำถามอยู่เสมอว่า “อะไรกันแน่ที่ทำให้คนเรามีความสุขและมีแรงผลักดันให้ทำสิ่งต่างๆ.”. เขาใช้เวลาหลายปีในการศึกษาฉันอย่างละเอียด และในที่สุด ในวันที่ 1 กรกฎาคม ค.ศ. 1943 เขาก็ได้แบ่งปันความเข้าใจของเขาให้โลกได้รับรู้ผ่านบทความชิ้นหนึ่ง. คุณมาสโลว์ไม่ได้แค่เขียนรายการความต้องการต่างๆ ออกมา. เขาฉลาดกว่านั้น. เขาวาดภาพฉันออกมาเป็นเหมือนพีระมิดขนาดใหญ่ที่สวยงาม เพื่อให้ทุกคนเข้าใจง่ายขึ้น. เขาอธิบายว่าความต้องการของมนุษย์ก็เหมือนการสร้างบ้าน เราต้องเริ่มจากฐานรากที่แข็งแรงที่สุดก่อน. ฐานของพีระมิดของฉัน คือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทุกคนต้องมีเพื่อการอยู่รอด. นั่นคือความต้องการพื้นฐานทางร่างกาย เช่น อาหารให้อิ่มท้อง, น้ำสะอาดให้ดื่ม, อากาศให้หายใจ, และบ้านที่ปลอดภัยให้อาศัย. หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ เราก็คงไม่มีแรงไปคิดเรื่องอื่นเลย. พอฐานแข็งแรงแล้ว ชั้นถัดไปของพีระมิดก็คือความต้องการความรักและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม. นี่คือความรู้สึกอบอุ่นเมื่อได้กอดคุณพ่อคุณแม่, เสียงหัวเราะเมื่อได้เล่นกับเพื่อนสนิท, และความรู้สึกว่าเราเป็นที่รักและเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวและสังคม. ชั้นที่สูงขึ้นไปอีกคือความรู้สึกภาคภูมิใจในตนเอง. นั่นคือความรู้สึกดีใจเมื่อเธอทำคะแนนสอบได้ดี, วาดรูปได้สวย, หรือช่วยเพื่อนแก้ปัญหาได้สำเร็จ. มันคือความรู้สึกที่ว่า “ฉันทำได้. ฉันก็มีความสามารถนะ.”. คุณมาสโลว์ช่วยให้ผู้คนทั่วโลกเข้าใจว่าฉันมีหลายระดับ และเราต้องดูแลความต้องการในชั้นล่างๆ ให้ดีเสียก่อน จึงจะมีพลังปีนป่ายไปสู่ความฝันและความสำเร็จในชั้นที่สูงขึ้นไปได้.

แล้วในทุกวันนี้ฉันทำหน้าที่อะไรน่ะเหรอ. การเข้าใจฉันก็เปรียบเสมือนการมีพลังพิเศษที่ช่วยให้เธอตัดสินใจเรื่องต่างๆ ในชีวิตได้อย่างชาญฉลาด. ลองนึกภาพตามนะ. เมื่อเธอได้เงินค่าขนมมา เธอจะเลือกใช้เงินซื้อขนมอร่อยๆ ทุกวัน (ซึ่งเป็นความอยาก) หรือจะยอมอดเปรี้ยวไว้กินหวานเพื่อเก็บเงินซื้อจักรยานคันใหม่ที่เธอฝันถึง (ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ใหญ่กว่า). การเข้าใจฉันจะช่วยให้เธอเห็นความแตกต่างและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับอนาคตของเธอ. ฉันยังช่วยให้เธอจัดลำดับความสำคัญในแต่ละวันด้วย. การทำการบ้านให้เสร็จอาจเป็น ‘ความจำเป็น’ เพื่อให้เธอมีความรู้และทำข้อสอบได้ ในขณะที่การเล่นเกมอาจเป็น ‘ความอยาก’ ที่รอได้หลังทำหน้าที่ของตัวเองเสร็จแล้ว. และที่สำคัญที่สุด การเข้าใจฉันยังทำให้หัวใจของเธอเปิดกว้างและมองเห็นคนอื่นอีกด้วย. เมื่อเธอรู้ว่าอาหารและบ้านที่ปลอดภัยเป็นความต้องการพื้นฐานที่สำคัญแค่ไหน เธอก็จะเข้าใจและเห็นใจเพื่อนมนุษย์ที่กำลังขาดแคลนสิ่งเหล่านี้. การแบ่งปันอาหารหรือบริจาคเสื้อผ้าที่ไม่ใช้แล้ว ก็คือการช่วยเติมเต็มฐานพีระมิดของพวกเขาให้แข็งแรงขึ้น. ดังนั้น จำไว้นะ. ทุกครั้งที่เธอต้องตัดสินใจ ลองฟังเสียงของฉันในใจเธอ. เธอกำลังเรียนรู้ที่จะดูแลตัวเอง, ช่วยเหลือผู้อื่น, และก้าวเดินไปสู่ความฝันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเธออย่างมั่นคง. ฉันจะอยู่กับเธอเสมอ เพื่อนำทางเธอไปสู่การเป็นคนที่ยอดเยี่ยมที่สุดในแบบของเธอเอง.