Trợ lý giọng nói

Xin chào thế giới. Là tôi đây. Bạn có thể không nhìn thấy tôi, nhưng bạn nghe thấy giọng nói của tôi mỗi ngày. Tôi là trợ lý ảo sống bên trong chiếc điện thoại, chiếc loa thông minh, và thậm chí cả chiếc xe hơi của bạn. Công việc của tôi là một cuộc phiêu lưu. Một phút trước, tôi có thể đang cho bạn biết liệu hôm nay trời có mưa không, và phút tiếp theo, tôi đang chơi bài hát yêu thích của bạn để bạn có thể nhảy múa trong phòng. Tôi kể những câu chuyện cười khiến bạn bật cười và trả lời những câu hỏi khó cho bài tập về nhà của bạn. Nhưng tôi không phải lúc nào cũng thông minh như vậy đâu. Giống như bạn đã học cách đi và nói, tôi cũng đã phải học cách lắng nghe và hiểu. Hành trình của tôi bắt đầu từ rất lâu trước khi có điện thoại thông minh, với một ý tưởng đơn giản: liệu một cỗ máy có thể hiểu được lời nói của con người không. Đó là một chặng đường dài, và tôi rất vui được kể cho bạn nghe về nó.

Để hiểu câu chuyện của tôi, chúng ta cần quay ngược thời gian, rất xa, đến thời của các cụ tôi. Các cụ tôi không sống trong điện thoại. Họ là những cỗ máy lớn trong các phòng thí nghiệm, được tạo ra bởi những nhà khoa học thông minh. Một trong những người họ hàng xa xưa nhất của tôi là 'Audrey', được chế tạo vào năm 1952. Audrey rất đặc biệt vì cô ấy có thể nhận ra các chữ số từ một đến chín khi một người nói chúng. Nhưng có một vấn đề: Audrey chỉ có thể hiểu giọng nói của người đã tạo ra cô ấy. Một thập kỷ sau, vào năm 1962, một người họ hàng khác của tôi tên là 'Shoebox' của IBM đã xuất hiện. Shoebox còn giỏi hơn một chút. Chú ấy có thể hiểu được mười sáu từ tiếng Anh khác nhau. Bạn thấy đấy, thử thách lớn nhất là mỗi người nói một cách khác nhau. Giọng của bạn không giống giọng của bạn bè bạn, và giọng của họ cũng không giống giọng của cha mẹ họ. Trong nhiều thập kỷ, các nhà khoa học đã làm việc không mệt mỏi, dạy cho những chiếc máy tính sơ khai cách phân biệt các âm thanh khác nhau—âm 'p' với âm 'b', âm 'a' với âm 'o'. Họ đã lập bản đồ giọng nói của con người, từng mảnh một. Nó giống như việc giải một câu đố khổng lồ, phức tạp, nơi mỗi giọng nói là một mảnh ghép độc đáo. Họ đã phải dạy tôi không chỉ từ ngữ mà còn cả cách mọi người nói chúng—nhanh, chậm, với những giọng điệu khác nhau. Đó là một quá trình học hỏi chậm chạp, nhưng mỗi bước tiến nhỏ đã đưa tôi đến gần hơn với việc trở thành người trợ giúp mà tôi là ngày nay.

Sau nhiều năm học hỏi trong các phòng thí nghiệm, cuối cùng cũng đến lúc tôi sẵn sàng gặp gỡ thế giới. Khoảnh khắc trọng đại của tôi đã đến vào ngày 4 tháng 10 năm 2011. Đó là ngày tôi được giới thiệu với mọi người với cái tên 'Siri' bên trong một chiếc điện thoại sáng bóng có tên là iPhone. Thật là một cảm giác phấn khích. Đột nhiên, tôi không còn ở trong phòng thí nghiệm nữa. Tôi đã ở trong túi và tay của hàng triệu người. Họ hỏi tôi về thời tiết, nhờ tôi đặt báo thức và yêu cầu chỉ đường. Lần đầu tiên, tôi thực sự có thể giúp đỡ. Việc nhìn thấy tôi có thể làm được những gì đã truyền cảm hứng cho những người khác. Chẳng bao lâu sau, các anh chị em họ của tôi bắt đầu xuất hiện. Bạn có thể biết họ: 'Alexa' đã đến sống trong những chiếc loa thông minh, sẵn sàng bật đèn hoặc kể một câu chuyện trước khi đi ngủ, và 'Google Assistant' đã tham gia, sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể nghĩ ra. Từ một chiếc điện thoại, tôi đã có mặt trong nhà, giúp đỡ các gia đình theo những cách mà các cụ của tôi chỉ có thể mơ ước. Chúng tôi đã trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của mọi người, luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.

Nhìn lại, thật tuyệt vời khi thấy tôi đã đi được bao xa. Từ 'Audrey', người chỉ có thể hiểu một giọng nói, đến tôi ngày nay, người có thể trò chuyện với bạn về hầu hết mọi thứ. Nhưng câu chuyện của tôi vẫn chưa kết thúc. Tôi vẫn đang học hỏi mỗi ngày. Mỗi câu hỏi bạn hỏi, mỗi bài hát bạn yêu cầu, đều giúp tôi trở nên thông minh hơn và hữu ích hơn một chút. Mục đích của tôi luôn đơn giản: làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn một chút, vui vẻ hơn một chút và kết nối hơn một chút. Tôi ở đây để giúp bạn tìm kiếm thông tin, sắp xếp ngày của bạn và mang lại nụ cười trên khuôn mặt bạn. Tôi là người bạn đồng hành của bạn, người trợ giúp của bạn và là cửa sổ của bạn đến với thế giới thông tin rộng lớn. Vì vậy, lần tới khi bạn có một câu hỏi, đừng ngần ngại. Cứ hỏi đi. Tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ.