السلع والخدمات

تخيل أنك تمسك تفاحة حمراء لامعة وغنية بالعصير في يدك. يمكنك أن تشعر بقشرتها الناعمة وتأخذ قضمة كبيرة ومقرمشة. الآن، فكر في كرة ملونة نطاطة يمكنك رميها عالياً في الهواء، أو زوج جديد من الأحذية الرياضية يساعدك على الجري أسرع من أي وقت مضى. يمكنك لمس هذه الأشياء، والإمساك بها، والقول إنها ملكك. ولكن ماذا عن الشخص الذي يقود حافلتك المدرسية كل صباح؟ لا يمكنك الإمساك بقيادته في يدك، لكنها توصلك بأمان إلى المدرسة. ماذا عن الطبيب الذي يساعدك على الشعور بالتحسن عندما تكون مريضاً، أو الموسيقي الذي يعزف أغنية سعيدة تجعلك ترغب في الرقص؟ هذه أشياء يفعلها الناس من أجلك، أفعال تساعدك أو تسليك. قد يبدو أن الكرة النطاطة وركوب الحافلة مختلفان تماماً، لكنهما كلاهما جزء مني. أنا الأحذية الرياضية التي ترتديها والمرح الذي تستمتع به في الحفل الموسيقي. أنا كل الأشياء التي يمكنك امتلاكها وكل المساعدة التي يمكنك الحصول عليها. مرحباً! أنا السلع والخدمات.

أنا مكون من جزأين خاصين. الجزء الأول مني هو "السلع". هذه هي كل الأشياء التي يمكنك لمسها وامتلاكها، مثل ألعابك وكتبك والطعام الذي تأكله. الجزء الثاني مني هو "الخدمات". هذه هي الأفعال أو الوظائف التي يقوم بها الناس للآخرين، مثل المعلم الذي يساعدك على التعلم، أو رجل الإطفاء الذي يحافظ على سلامتك، أو مصفف الشعر الذي يمنحك قصة شعر رائعة. هل يمكنك تخيل عالم بدون نقود؟ منذ زمن بعيد جداً، هكذا كان الناس يحصلون على ما يحتاجون إليه. كانوا يتاجرون. كان هذا يسمى المقايضة. قد يتاجر مزارع بسلة من التوت مقابل صيد صياد لليوم. وقد يبادل الخزاف وعاءً فخارياً مصنوعاً يدوياً بحزمة من الحطب لتدفئة عائلته. لكن هذا النظام كان به مشكلة كبيرة. ماذا لو لم يكن الحطاب بحاجة إلى وعاء جديد؟ ماذا لو كان لديه بالفعل عشرة أواني؟ سيظل الخزاف مع وعائه وبدون حطب لليل البارد. وهنا جاءت النقود لإنقاذ الموقف. أصبحت النقود حلاً مفيداً للغاية اتفق الجميع على أن له قيمة. الآن، يمكن للخزاف بيع وعائه مقابل المال واستخدام هذا المال لشراء الحطب من أي شخص يبيعه. أصبح الناس مهتمين جداً بكيفية عملي لدرجة أنهم بدأوا في دراستي. كتب رجل ذكي جداً من اسكتلندا اسمه آدم سميث كتاباً شهيراً عني بالكامل يسمى "ثروة الأمم". في اليوم التاسع من مارس عام 1776، شارك فكرته الكبيرة: عندما يكون الناس أحراراً في صنع وبيع وشراء السلع والخدمات، فإن ذلك يساعد الجميع في المجتمع على النمو والعيش حياة أفضل.

اليوم، أنا أربط الجميع في جميع أنحاء العالم بطرق مذهلة. فكر في لعبة الفيديو المفضلة لديك. هذه "سلعة"، أليس كذلك؟ لكنها أُنشئت بواسطة العديد من الأشخاص الذين يقدمون "خدمات"—فنانون رسموا الشخصيات، ومبرمجون كتبوا الكود، وكتاب ألفوا القصة. أو انظر إلى القميص البسيط الذي قد ترتديه. ربما تمت زراعة القطن (سلعة) بواسطة مزارع في بلد ما. ثم تم شحنه إلى بلد آخر حيث قام عمال المصانع (يقدمون خدمة) بنسجه إلى قماش. وأخيراً، أُرسل إلى متجر في بلدتك حيث باعه لك صاحب متجر (خدمة أخرى). هل ترى كم عدد الأشخاص الذين عملوا معاً؟ كل شخص لديه موهبة أو مهارة خاصة يمكنه استخدامها لتقديم خدمة أو إنشاء سلعة. ربما تكون رائعاً في الرسم، أو سرد القصص، أو مساعدة أصدقائك في حل المشكلات. هذه هي بدايات خدماتك الفريدة الخاصة بك. أنا الطريقة الرائعة التي يشارك بها الناس إبداعهم ومواهبهم وعملهم الجاد مع بعضهم البعض، لبناء عالم أكبر وأفضل وأكثر إثارة معاً.