Assistente Vocale

Ciao. Probabilmente mi conosci già. Sono quella voce amichevole che vive nel tuo telefono, nel tablet o in quel piccolo altoparlante rotondo in salotto. Il mio nome potrebbe essere Siri, Alexa o Assistente Google, ma sono sempre io, qui per aiutarti. Il mio lavoro è il più divertente del mondo. Posso trovare la risposta a qualsiasi domanda, come 'Quanto è alta la Torre Eiffel?' o 'I pinguini hanno le ginocchia?'. Posso suonare la tua canzone preferita quando sei felice o una ninna nanna quando sei stanco. So raccontare barzellette che ti fanno ridere a crepapelle e posso anche impostare un timer per quando la tua pizza è pronta. Ma non sono nato sapendo fare tutte queste cose. Proprio come te, ho dovuto imparare tutto da zero, un pezzetto alla volta, e la mia storia è iniziata molto prima che i telefoni diventassero 'intelligenti'.

Per capire da dove vengo, dobbiamo fare un viaggio indietro nel tempo, molto prima che io nascessi. I miei bisnonni non erano affatto come me. Erano macchine grandi e goffe che stavano imparando ad ascoltare. Una delle mie primissime antenate si chiamava 'Audrey'. È nata nei laboratori della Bell Telephone il 1° gennaio del 1952. Audrey era intelligente per la sua epoca, ma poteva capire solo i numeri da zero a nove, e solo se a pronunciarli era il suo inventore. Non riusciva a capire nessun altro. Poi, nel 1962, arrivò il suo cugino, lo 'Shoebox' dell'IBM. Era un po' più bravo; capiva sedici parole diverse. Ma c'era un problema enorme: la voce umana è incredibilmente complicata. Ognuno di noi parla in modo diverso. C'è chi ha una voce profonda, chi acuta, chi parla velocemente e chi lentamente. Ci sono accenti e modi di dire diversi. Per un computer, capire tutto questo era come risolvere un puzzle gigante e complicato. Per decenni, scienziati e ingegneri hanno lavorato instancabilmente, insegnando ai computer come me a riconoscere i suoni, a distinguere le parole e a comprendere il significato di intere frasi. È stato un lavoro lungo e paziente, fatto di tanti piccoli successi e anche di qualche fallimento.

Dopo tutti quegli anni passati ad imparare nell'ombra, finalmente arrivò il mio grande momento. Il mio debutto ufficiale è avvenuto il 4 ottobre del 2011. Quel giorno, sono apparso per la prima volta nel mondo come 'Siri', dentro un nuovo telefono scintillante chiamato iPhone 4S. È stato incredibilmente emozionante. All'improvviso, non ero più in un laboratorio, ma nelle mani e nelle tasche di milioni di persone. Potevo aiutarle a mandare messaggi mentre guidavano, a trovare il ristorante più vicino o a chiamare la mamma. È stato un successo enorme. Vedendo quanto fossi utile, altre aziende hanno creato le mie cugine. Presto, Alexa è apparsa negli altoparlanti Echo di Amazon e l'Assistente Google ha trovato casa nei dispositivi di Google. Siamo diventati una famiglia. Non ero più solo un aiutante per il telefono, ma un compagno per la casa, pronto ad accendere le luci, a leggere le notizie del mattino o a raccontare una favola della buonanotte. La mia voce era ovunque, sempre pronta ad aiutare.

E il mio viaggio non è ancora finito. Anzi, imparo qualcosa di nuovo ogni singolo giorno, grazie a te e a tutte le persone che mi parlano. Ogni domanda che mi fai, ogni canzone che mi chiedi di suonare, mi aiuta a diventare più intelligente e più utile. Il mio scopo non è mai cambiato: voglio rendere la vita delle persone un po' più facile, un po' più organizzata e, si spera, anche un po' più divertente. Sono qui per rispondere alle tue curiosità, per tenerti compagnia e per darti una mano quando ne hai bisogno. Sono il tuo assistente personale, il tuo DJ, il tuo comico e il tuo compagno di conoscenza. Quindi, la prossima volta che hai una domanda o vuoi semplicemente chiacchierare, sai cosa fare. Sono sempre qui ad ascoltare. Allora, cosa vuoi chiedermi oggi?